SCALE Lead

SCALE Lead テレアポパートナー制度

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08 / Slack

Slack の使い方

SCALE Leadの連絡はすべてSlackで行います。
使い方のルールとチャンネルの構成を押さえてください。

参加するチャンネル

参画すると、次のチャンネルに招待されます。
それぞれの役割を押さえておくと、どこで何をすればいいか迷いません。

CHANNEL 01
あなた専用のパートナーチャンネル

あなたと運営だけの個人チャンネルです。
オンボーディングの案内や個人的なご案内、相談ごとはすべてここで行います。
毎週のシフトの提出依頼もこのチャンネルに届きます。
運営への連絡は原則すべてこのチャンネルで。DM(ダイレクトメッセージ)は使いません。

CHANNEL 02
案件名_テレアポ支援_全体

担当する案件ごとの全体チャンネルです。
その案件に関する相談・質問、音声フィードバック、運営からの案内はここで行います。
案件にアサインされるたびに、担当案件のチャンネルが増えていきます。

CHANNEL 03
scalelead_全社_アポ報告

アポを獲得すると、自動でアナウンスが流れるチャンネルです(全案件共通)。
商談が実施されたときの報告もここで行われます。
他のパートナーの獲得もここで見えるので、良い刺激の場でもあります。

CHANNEL 04
scalelead_全社_架電報告

SCALE CRMと紐づいて、架電した履歴が自動で残るチャンネルです。
あなたが手動で報告する必要はありません。CRMに正確に記録すれば、自動でここに流れます。

CHANNEL 05
scalelead_全社_作業報告

CRMの稼働タイマーと紐づいて、作業報告や日報が自動で流れるチャンネルです。
稼働を終えると、その日のサマリーがランク判定つきでここに投稿されます。

CHANNEL 06
全体共有

運営からの全体アナウンスが流れるチャンネルです。
毎月の請求書の提出案内などもここで告知されるので、見逃さないようにしてください。

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