Slack の使い方
SCALE Leadの連絡はすべてSlackで行います。
使い方のルールとチャンネルの構成を押さえてください。
参加するチャンネル
参画すると、次のチャンネルに招待されます。
それぞれの役割を押さえておくと、どこで何をすればいいか迷いません。
あなたと運営だけの個人チャンネルです。
オンボーディングの案内や個人的なご案内、相談ごとはすべてここで行います。
毎週のシフトの提出依頼もこのチャンネルに届きます。
運営への連絡は原則すべてこのチャンネルで。DM(ダイレクトメッセージ)は使いません。
担当する案件ごとの全体チャンネルです。
その案件に関する相談・質問、音声フィードバック、運営からの案内はここで行います。
案件にアサインされるたびに、担当案件のチャンネルが増えていきます。
アポを獲得すると、自動でアナウンスが流れるチャンネルです(全案件共通)。
商談が実施されたときの報告もここで行われます。
他のパートナーの獲得もここで見えるので、良い刺激の場でもあります。
SCALE CRMと紐づいて、架電した履歴が自動で残るチャンネルです。
あなたが手動で報告する必要はありません。CRMに正確に記録すれば、自動でここに流れます。
CRMの稼働タイマーと紐づいて、作業報告や日報が自動で流れるチャンネルです。
稼働を終えると、その日のサマリーがランク判定つきでここに投稿されます。
運営からの全体アナウンスが流れるチャンネルです。
毎月の請求書の提出案内などもここで告知されるので、見逃さないようにしてください。