ルール
安心して長く稼働いただくために、守ってほしいルールです。いずれも業務委託契約書に基づく内容です。
情報の取り扱い（最重要）
- 架電リスト・トークスクリプト・マニュアル・顧客情報は、業務目的以外での使用・複製・第三者への共有を禁止します
- 生成AIサービス（ChatGPT等）への入力も禁止です（情報流出にあたります）
- リストに含まれる氏名・電話番号などの個人情報は、法令と当社の指示に従って管理してください
- 情報漏洩やそのおそれが生じた場合は、直ちにSlackでご報告ください
- 契約終了時は、お渡しした情報・データを返却または破棄いただきます
Slackでのやり取り
- 連絡はパートナーチャットで。DMは使いません
- 問い合わせ等に対応するときは「対応します」、完了したら「返信済み」をスレッドに残してください（対応のダブり防止）
稼働の記録
- 稼働は必ずSCALE CRMのタイマーで記録してください（報酬・実績の集計に使われます）
- シフトは毎週金曜日までに翌週分を提出。予定が変わったら必ずシフトを修正してください
- 申告した時間以外に追加で稼働するのは問題ありません
契約まわりの要点
- 競業避止の対象は「本業務を通じて知り得たSCALEのクライアント・見込み顧客」のみです。ご自身の既存取引先や、本業務と無関係にご自身で開拓された先は対象外です
- 契約の解約は、30日前までの書面（メール等含む）通知で可能です
- 詳細は業務委託基本契約書をご確認ください。不明点はSlackでいつでもどうぞ